Wenn Sie eine lizenzierte Version von ShopFactory erworben haben und Ihr kostenpflichtiger Total Care-Service ausläuft, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Zahlungseinstellungen aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie PCI-konform sind und Bestellungen ordnungsgemäß verarbeiten können. Bitte überprüfen Sie auch, ob der von Ihnen verwendete Echtzeit-Zahlungsanbieter im kostenlosen Total Care-Konto unterstützt wird.
Alle Ihre Bestellungen werden direkt per E-Mail an Sie gesendet - Sie müssen sich also ausschließlich auf die "Bestellbenachrichtigungs-E-Mails" verlassen, die Sie als Händler erhalten - Ihre Shop-Bestellungen werden nicht mehr auf unserem sicheren Server gespeichert. Auch auf alle kostenpflichtigen Total Care-Dienste, wie z.B. Membership Management Service, Reseller-Rabatte, Gutscheine, etc. kann nicht mehr zugegriffen werden. Wenn Sie bei ShopFactory hosten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich für ein Hosting-Konto bei einem anderen Hosting-Unternehmen anmelden und Ihren Shop unter Verwendung Ihrer neuen Hosting-Daten veröffentlichen. (Wenn Sie Ihre Domain delegiert haben, müssen Sie auch die DNS aktualisieren, um auf Ihren neuen Hosting-Server zu verweisen).
Verarbeiten Sie Kreditkartenzahlungen manuell? - PGP-Verschlüsselung muss aktiviert sein
Während ShopFactory und Total Care/Santu/GlobeCharge PCI-konforme Lösungen sind, haben Händler den von uns bereitgestellten kostenlosen Service zur sicheren Auftragsabwicklung genutzt, um Kreditkartendaten in unverschlüsselter Form zu akzeptieren. Dies ist nicht PCI-konform. Aufgrund der PCI-Bestimmungen, die von Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard, Amex, Discovery und anderen eingeführt wurden, können wir Kreditkartendaten nicht mehr unverschlüsselt an Händler senden.
Ab dem 14. Oktober 2009 können Ihre Kunden keine Kreditkartendaten mehr an Sie übermitteln, wenn Sie in Ihrem Shop keine PGP-Verschlüsselung aktiviert haben.
Informationen zu PGP finden Sie hier: http://www.pgpi.org/ als auch auf Wikipedia.
Welche Möglichkeiten haben Sie?
1. ShopFactory V10/V11/V14 verwendet Total Care/Santu Secure Order Processing, wenn Sie die Zahlungsmethoden einrichten, die Sie in Ihrem Shop akzeptieren möchten.
Für Benutzer alter Versionen können Sie SalesManager mit Ihrer ShopFactory-Software verwenden. Das kostenlose PGP-Add-on für SalesManager wird automatisch installiert, wenn Sie die aktuelle ShopFactory-Version verwenden und diese vor dem 14. Oktober 2009 in Betrieb nehmen. Sie können dann weiterhin diesen kostenlosen Service nutzen und Bestell-E-Mails in verschlüsselter Form empfangen.
Wenn Sie ShopFactory V11 haben, wird das SalesManager Add-on nicht mehr unterstützt. Sie müssen entweder einen Echtzeit-Zahlungsprozessor verwenden, um Kreditkartenzahlungen in Ihrem Namen zu verarbeiten, z.B. PayPal - oder Sie können ein PGP von einem Drittanbieter verwenden.
Laden Sie PGP von einer der verfügbaren Quellen herunter und installieren Sie es, um PGP ohne SalesManager zu verwenden. Um PGP mit ShopFactory zu verwenden, müssen Sie den öffentlichen PGP-Schlüssel, den Sie erzeugen, in ShopFactory kopieren, wenn Sie Ihre Zahlungsarten einrichten. Sie erhalten dann Ihre E-Mails in verschlüsselter Form (und können sie nicht mehr entschlüsseln, wenn Sie Ihren privaten Schlüssel verlieren).
Alternativ können Sie auch eine offene Quelle verwenden - GPG für Windows.
Sie können diese Open-Source-Anwendung herunterladen und installieren und dann Ihren öffentlichen Schlüssel generieren. Sie müssen diesen Schlüssel in den Abschnitt Zahlungseinstellungen - PGP einfügen. Zeigen Sie eine Vorschau Ihres Shops an und geben Sie eine Testbestellung auf. Die E-Mail mit der Bestellbenachrichtigung wird verschlüsselt sein und Sie können diese entschlüsseln, indem Sie auf die Schaltfläche "Entschlüsseln" von Kleopatra (GPG) klicken.
Veröffentlichen Sie Ihren Shop, sobald Sie sichergestellt haben, dass alles funktioniert.
3. Sie können den Total Care Service reaktivieren oder sich für einen kostenpflichtigen Total Care Service mit Online Order Management anmelden, um Kreditkarten weiterhin manuell in einer PCI-konformen Umgebung zu verarbeiten.
4. Upgrade zum ShopFactory-Mietplan, der den Total Care-Service beinhaltet. Klicken Sie hier, um mehr über ShopFactory Total Care zu erfahren.
5. Sie können sich bei einem der vielen unterstützten Echtzeit-Zahlungsdienstleister anmelden, um Kreditkartenzahlungen in Echtzeit genehmigen zu lassen. Und es dann in Ihrem Shop einrichten - Akzeptierte Zahlungsmethoden.
Bitte prüfen Sie die vollständige Liste der unterstützten Echtzeit-Zahlungsdienstleister in ShopFactory:
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