Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Ihr ShopFactory Cloud-Abonnement in Konto -> Abonnement verwalten schließen können.

1. Öffnen Sie Ihren Shop in ShopFactory

2. Klicken Sie im linken Baummenü auf die Seite "ShopFactory Central".

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche ShopFactory Cloud. Sie werden zur SF Cloud-Oberfläche weitergeleitet.

4. Klicken Sie auf Konto -> Konto -> Abonnement verwalten

https://app.santu.com/buynow/setup/payment

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Konto schließen" und bestätigen Sie, dass Sie die SF Cloud-Dienste nicht mehr benötigen. Ihr ShopFactory Total Care-Abonnement wird bis zum Ablaufdatum weiterlaufen. 

- Wenn Sie eine ShopFactory Lifetime-Lizenzversion erworben haben, werden nur Ihre "SF Cloud-Dienste" stillgelegt. Sie haben weiterhin Zugriff auf die ShopFactory-Software, ohne die SF Cloud-Backend-Dienste zu abonnieren.

Alternativ können Sie sich mit Ihrem ShopFactory Total Care-Konto (Benutzername und Passwort) bei https://www.globecharge.com/ anmelden

- Gehen Sie zum Menü Einstellungen -> Abonnierte Dienste 

- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Konto schließen".

Wenn Sie auf die Schaltfläche "Konto schließen" klicken, wird ein Bestätigungsfenster eingeblendet. Wenn dieses nicht angezeigt wird, wird es von einem Popup-Blocker auf Ihrem PC blockiert. Sie müssen den Pop-up-Blocker vorübergehend deaktivieren/ausschalten, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Konto schließen möchten.

- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihr Konto geschlossen wurde. 

Bezahlen Sie für Ihr ShopFactory-Abonnement über PayPal?

Wenn Sie über PayPal bezahlen, müssen Sie das aktive PayPal-Abonnement kündigen. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und öffnen Sie die letzte Zahlung für Ihr ShopFactory-Abonnement -> gehen Sie in das Abonnement-Panel -> kündigen Sie Ihr PayPal-Abonnement, damit PayPal Sie nicht weiterhin jeden Monat belastet, auch wenn Sie Ihr ShopFactory Cloud-Konto geschlossen haben.